Публичная оферта

1.1. Товар — электронные устройства под товарным знаком Musnap, аксессуары к ним и иные товары, представленные и доступные для приобретения на Сайте.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящая Оферта не регулирует продажу Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. По вопросам приобретения Товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями необходимо обращаться по адресу info@musnap.ru.

1.3. Продавец — лицо, осуществляющее продажу Товара Покупателю по Заказу, оформленному на Сайте:

ООО «РИДЕР СТОР»

Юридический адрес: 125124, г. Москва, ул. Ямского поля 3-я, дом 2, корпус 12
ИНН 9714016845
ОГРН 1237700534752
ОКПО 51689457

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810870010410457
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК 044525092
К/с 30101810645250000092

Электронная почта: info@musnap.ru

Режим работы: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00.

1.4. Заказ — оформленный Покупателем посредством функционала Сайта запрос на приобретение выбранного Товара.

1.5. Предзаказ — уведомление Покупателем Продавца о заинтересованности в приобретении Товара, который ещё не доступен для оформления обычного Заказа.

Предзаказ не требует оплаты, не является Заказом, акцептом настоящей Оферты или договором купли-продажи и сам по себе не создаёт обязанности Покупателя приобрести Товар либо обязанности Продавца продать Товар.

После поступления Товара в продажу Продавец вправе уведомить Покупателя о возможности оформить Заказ.

2.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца о заключении договора розничной купли-продажи Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2. Оформляя Заказ на Сайте и проставляя соответствующую отметку о согласии с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает, что ознакомился с её условиями и принимает их.

2.3. Оформление Заказа Покупателем означает направление Продавцу информации о намерении приобрести выбранный Товар на указанных при оформлении условиях.

После получения Заказа Продавец проверяет наличие Товара, применимые цены, скидки и акции, а также возможность исполнения Заказа выбранным способом.

Менеджер интернет-магазина подтверждает Покупателю наличие Товара, итоговую стоимость Заказа, способ доставки и оплаты.

2.4. Информация о наличии и стоимости Товара, автоматически отображаемая на Сайте, подлежит проверке Продавцом при обработке Заказа. В случае выявления расхождений Продавец сообщает об этом Покупателю до исполнения Заказа.

2.5. Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, необходимые для заключения договора.

2.6. Условия использования Сайта, условия оплаты и доставки, условия гарантии и условия обмена и возврата Товара, размещённые на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с подтверждённым Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, модель, количество, цена и иные характеристики приобретаемого Товара определяются на основании Заказа Покупателя и его подтверждения Продавцом.

3.3. Продажа Товаров осуществляется на территории Российской Федерации.

4.1. Для оформления Заказа Покупатель:

• выбирает Товар и добавляет его в корзину;
• переходит к оформлению Заказа;
• выбирает доступный способ получения Товара;
• указывает достоверные контактные данные;
• выбирает доступный способ оплаты;
• знакомится с настоящей Офертой и подтверждает согласие с её условиями;
• направляет Заказ Продавцу посредством функционала Сайта.

4.2. Для выполнения Заказа Покупатель предоставляет необходимые данные, включая фамилию и имя Покупателя или получателя, номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения, необходимые для доставки или получения Товара.

4.3. После оформления Заказа Продавец проверяет наличие Товара и корректность его стоимости.

4.4. Менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем либо направляет ему уведомление для подтверждения наличия Товара, итоговой стоимости Заказа, способа доставки и оплаты.

4.5. Если Товар отсутствует, указанная на Сайте стоимость требует корректировки либо исполнение Заказа невозможно по иной причине, Продавец информирует об этом Покупателя и предлагает изменить Заказ либо отказаться от него.

5.1. Стоимость Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Итоговая стоимость Заказа определяется с учётом стоимости выбранных Товаров, применимых скидок и акций, а также стоимости доставки, если она оплачивается Покупателем.

5.3. Оплата осуществляется при получении Товара доступным для соответствующего способа получения способом.

5.4. Оплата может осуществляться наличными денежными средствами или банковской картой в месте получения Заказа, если соответствующий способ оплаты доступен.

5.5. Доступные способы оплаты и доставки определяются условиями, опубликованными на странице Сайта «Оплата и доставка».

6.1. Доставка Товаров осуществляется на территории Российской Федерации.

6.2. Доступными способами получения Товара могут являться:

• доставка службой СДЭК;
• получение в пункте выдачи заказов СДЭК;
• доставка собственным курьером Продавца по Москве;
• самовывоз.

Конкретные доступные способы получения определяются при оформлении Заказа.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан до принятия Товара провести внешний осмотр транспортной и заводской упаковки и убедиться:

• в соответствии получаемого Товара оформленному Заказу;
• в отсутствии видимых повреждений транспортной упаковки;
• в отсутствии видимых повреждений заводской упаковки;
• в отсутствии иных внешних признаков повреждения Товара при перевозке.

6.4. При обнаружении повреждений транспортной или заводской упаковки Покупатель обязан сообщить об этом лицу, осуществляющему выдачу Товара, и отказаться от получения Товара либо потребовать надлежащего документального оформления обнаруженных повреждений.

6.5. Если Покупатель принял Товар при наличии видимых повреждений транспортной и/или заводской упаковки без замечаний и без фиксации таких повреждений при получении, Продавец не несёт ответственности за повреждения Товара, возникшие при транспортировке и соответствующие характеру имевшихся при получении видимых повреждений упаковки.

При возникновении спора учитываются обстоятельства передачи Товара, состояние упаковки при получении, документы службы доставки и иные доказательства.

7.1. Покупатель вправе:

получать необходимую информацию о Товаре;

получить Товар в соответствии с подтверждённым Заказом;

отказаться от Заказа до передачи Товара;

осуществлять предусмотренные законодательством Российской Федерации права в отношении Товара надлежащего и ненадлежащего качества;

обращаться за гарантийным обслуживанием в течение установленного гарантийного срока.

7.2. Покупатель обязан:

ознакомиться с настоящей Офертой и связанными с ней условиями, опубликованными на Сайте;

предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения Заказа;

оплатить принятый Товар;

при получении Товара провести предусмотренный настоящей Офертой внешний осмотр транспортной и заводской упаковки;

соблюдать правила эксплуатации Товара и условия гарантии.

8.1. Продавец вправе:

проверять наличие Товара и правильность автоматически рассчитанной Сайтом стоимости Заказа;

согласовывать с Покупателем изменение Заказа при отсутствии Товара либо невозможности исполнения Заказа на первоначальных условиях;

отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара, предоставлении Покупателем недостоверных или недостаточных данных либо невозможности исполнения Заказа по объективным причинам;

устанавливать условия проведения акций и применения скидок и промокодов.

8.2. Продавец обязан:

предоставлять Покупателю предусмотренную законодательством информацию о Товаре;

передать Покупателю Товар в соответствии с подтверждённым Заказом;

организовать доставку Товара выбранным и подтверждённым способом;

исполнять требования Покупателя, связанные с возвратом, обменом и недостатками Товара, в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение семи дней.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества после его передачи возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

9.5. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.6. Подробные условия, порядок и способы возврата Товара размещаются на отдельной странице Сайта «Обмен и возврат».

10.1. Электронные ридеры Musnap относятся к технически сложным товарам в соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, с учётом их технических характеристик и функционального назначения.

10.2. В случае обнаружения недостатка в электронном ридере Musnap Покупатель вправе в течение пятнадцати дней со дня передачи ему Товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы либо потребовать его замены в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.3. По истечении пятнадцати дней со дня передачи электронного ридера требования Покупателя о возврате уплаченной за Товар суммы либо его замене подлежат удовлетворению в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

• при обнаружении существенного недостатка Товара;
• при нарушении установленных законодательством сроков устранения недостатков Товара;
• при невозможности использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

11.1. На Товары устанавливаются следующие гарантийные сроки:

на электронные ридеры Musnap — 12 месяцев;

на аксессуары Musnap — 6 месяцев.

11.2. Гарантийный срок исчисляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями гарантии изготовителя.

11.3. Подробные условия гарантийного обслуживания, случаи, на которые распространяется и не распространяется гарантия, а также порядок обращения за гарантийным обслуживанием размещаются на странице: musnap.ru/guarantee

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа или его ненадлежащее исполнение вследствие предоставления Покупателем неверной, неполной или недостоверной информации.

12.3. Продавец не несёт ответственности за повреждение Товара, возникшее при транспортировке, если при получении Товара транспортная и/или заводская упаковка имела видимые повреждения, Покупатель принял такой Товар без замечаний и повреждения Товара соответствуют характеру повреждений упаковки.

12.4. Положения настоящей Оферты об осмотре Товара и его упаковки при получении не ограничивают права Покупателя в отношении скрытых недостатков Товара и иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

12.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в целях оформления и исполнения Заказов, доставки Товаров, обработки обращений Покупателя и исполнения иных обязанностей Продавца.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте: musnap.ru/privacy

14.1. Скидки, акции и промокоды применяются к Товарам в соответствии с условиями, установленными Продавцом и опубликованными на Сайте.

14.2. Условия скидок, акций и промокодов могут зависеть от модели Товара, комбинации Товаров, срока проведения акции и иных условий соответствующего предложения.

14.3. Информация о скидках, акциях и промокодах, автоматически отображаемая на Сайте, проверяется Продавцом при обработке Заказа.

14.4. Если автоматический расчёт стоимости на Сайте не соответствует условиям конкретной акции или правилам применения промокода, Продавец сообщает об этом Покупателю при подтверждении Заказа.

14.5. При одновременном применении нескольких скидок, акций или промокодов порядок их совместного применения определяется условиями соответствующих предложений.

14.6. Продавец вправе отказать в применении скидки, акции или промокода, если условия их применения Покупателем не соблюдены.

15.1. Для отдельных Товаров на Сайте может быть доступна возможность оформления Предзаказа.

15.2. Оформление Предзаказа не требует оплаты.

15.3. Предзаказ является способом уведомления Продавца о заинтересованности Покупателя в приобретении соответствующего Товара.

15.4. Предзаказ не является Заказом, акцептом настоящей Оферты или заключением договора купли-продажи и не создаёт обязанности Покупателя приобрести Товар либо обязанности Продавца продать или зарезервировать Товар.

15.5. После появления Товара в продаже Продавец вправе уведомить Покупателя о возможности оформления Заказа.

15.6. Цена, сроки поступления и иная информация о Товаре, отображаемая на этапе Предзаказа, если прямо не указано иное, носит информационный характер. Условия приобретения определяются при последующем оформлении Заказа.

16.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.

16.3. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая в отношении соответствующего Заказа на момент его оформления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.

17.3. В части, не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17.4. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются опубликованные на Сайте условия:

• использования Сайта;
• оплаты и доставки;
• обмена и возврата;
• гарантии;
• обработки персональных данных.

17.5. Контактная информация Продавца:

ООО «РИДЕР СТОР»

E-mail: info@musnap.ru

Режим работы: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00.