Политики и согласия

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «РИДЕР СТОР», а также меры, принимаемые для обеспечения безопасности персональных данных.

Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «РИДЕР СТОР»

Сокращенное наименование: ООО «РИДЕР СТОР»

ИНН: 9714016845

ОГРН: 1237700534752

Адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского Поля, д. 2, корп. 12

Сайт: https://musnap.ru/

Электронная почта: info@musnap.ru

Далее — Оператор.

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает или может получать при использовании сайта musnap.ru, приобретении товаров, использовании сервисов Musnap и иных формах взаимодействия с Оператором.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, физическому или юридическому лицу.

Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при использовании сайта.

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости;
• обработки данных только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопустимости обработки, несовместимой с первоначальными целями сбора;
• обработки только тех данных, которые необходимы для соответствующих целей;
• соответствия объема обрабатываемых данных целям обработки;
• недопустимости избыточной обработки;
• обеспечения точности и актуальности данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Оператор может обрабатывать данные:

• посетителей сайта;
• зарегистрированных пользователей;
• покупателей;
• получателей заказов;
• потенциальных покупателей;
• пользователей продукции и сервисов Musnap;
• лиц, обращающихся в службу поддержки;
• заявителей по вопросам гарантии, ремонта, возврата и обмена;
• подписчиков рассылок;
• участников программ лояльности;
• участников акций, конкурсов, опросов и исследований;
• авторов отзывов;
• представителей покупателей;
• иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие сведения.

Идентификационные данные

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• дата рождения, если необходима для конкретной цели;
• иные идентификационные сведения, необходимые в предусмотренных законодательством случаях.

Контактные данные

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес;
• адрес доставки;
• иные предоставленные пользователем контактные данные.

Данные учетной записи

При наличии личного кабинета:

• идентификатор учетной записи;
• логин;
• данные авторизации;
• настройки профиля;
• история заказов;
• избранные товары;
• сохраненные адреса;
• пользовательские предпочтения;
• сведения о подписках.

Данные о заказах и покупках

• номер и дата заказа;
• состав заказа;
• стоимость;
• скидки и промокоды;
• способ оплаты;
• способ и адрес доставки;
• статус заказа;
• сведения о получении;
• история покупок;
• сведения о возвратах и обменах.

Платежные сведения

Оператор может обрабатывать сведения, необходимые для:

• идентификации платежа;
• подтверждения оплаты;
• возврата денежных средств;
• бухгалтерского и налогового учета;
• предотвращения мошенничества.

При использовании внешнего платежного сервиса защищенные реквизиты банковской карты могут обрабатываться непосредственно банком или платежным провайдером без передачи Оператору полного номера карты, CVC/CVV-кода и иных защищенных реквизитов.

Данные о доставке

• ФИО получателя;
• номер телефона;
• электронная почта;
• адрес доставки;
• выбранный пункт выдачи;
• сведения о заказе, необходимые для доставки;
• информация о статусе доставки.

Данные о товарах и устройствах

При необходимости могут обрабатываться:

• модель устройства;
• серийный номер;
• идентификатор устройства или товара;
• дата и место приобретения;
• информация о гарантии;
• сведения о состоянии устройства;
• описание неисправности;
• версия программного обеспечения;
• технические и диагностические сведения, предоставленные пользователем либо полученные при разрешенной диагностике.

Данные обращений

• содержание сообщений;
• электронная переписка;
• переписка в чатах и мессенджерах;
• отзывы;
• претензии;
• заявления;
• обращения в поддержку;
• приложенные документы, фотографии и иные материалы;
• сведения о ходе и результате рассмотрения обращения.

Данные телефонных обращений

При использовании соответствующих систем и информировании пользователя:

• номер телефона;
• дата и время звонка;
• продолжительность;
• аудиозапись разговора;
• содержание и результат обращения.

Маркетинговые данные

• наличие или отсутствие согласия на получение рекламы;
• выбранные каналы коммуникации;
• история коммуникаций;
• реакция на сообщения;
• интерес к товарам или категориям;
• участие в акциях;
• использование промокодов;
• ответы на опросы;
• пользовательские предпочтения.

Технические данные

• IP-адрес;
• дата и время доступа;
• тип устройства;
• браузер;
• операционная система;
• язык;
• разрешение экрана;
• источник перехода;
• посещенные страницы;
• действия на сайте;
• сведения о сеансе;
• cookie и иные технические идентификаторы;
• журналы событий;
• сведения о технических ошибках.

Оператор не ставит своей целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных через сайт, если соответствующая функция специально не внедрена и для такой обработки не обеспечены необходимые правовые основания.

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

Работа сайта

• обеспечение функционирования сайта;
• предоставление его возможностей;
• обеспечение безопасности;
• сохранение настроек;
• диагностика ошибок;
• техническое обслуживание;
• предотвращение злоупотреблений.

Личный кабинет

При наличии соответствующей функции:

• создание учетной записи;
• идентификация и авторизация;
• хранение истории заказов;
• управление настройками;
• предоставление персонализированных функций.

Продажа товаров

• оформление заказа;
• подтверждение заказа;
• заключение и исполнение договора;
• прием и подтверждение оплаты;
• передача товара;
• исполнение иных обязательств перед покупателем.

Оплата и возврат денежных средств

• идентификация платежей;
• взаимодействие с банками и платежными организациями;
• проведение возвратов;
• предотвращение ошибочных и мошеннических операций;
• бухгалтерский и налоговый учет.

Доставка

• формирование отправления;
• передача необходимых сведений службе доставки;
• уведомление получателя;
• контроль доставки.

Гарантийное и послепродажное обслуживание

• рассмотрение гарантийных обращений;
• диагностика;
• ремонт;
• замена и возврат товаров;
• возврат денежных средств;
• рассмотрение претензий;
• исполнение требований законодательства о защите прав потребителей.

Поддержка

• ответы на вопросы;
• консультации;
• обработка обращений;
• решение технических проблем;
• контроль качества обслуживания.

Улучшение продуктов и пользовательского опыта

• анализ обращений;
• выявление типичных проблем;
• проведение исследований;
• развитие интерфейсов;
• развитие товаров и сервисов Musnap;
• формирование статистики.

Аналитика

• анализ посещаемости;
• оценка востребованности страниц;
• анализ источников трафика;
• исследование взаимодействия с интерфейсом;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• выявление технических проблем.

Сервисные коммуникации

• подтверждение заказа;
• информация об оплате;
• статус доставки;
• уведомления о возврате;
• сообщения поддержки;
• уведомления безопасности;
• иные сообщения, необходимые для исполнения договора или обращения.

Маркетинг и реклама

При наличии необходимого предварительного согласия:

• информирование о новых товарах;
• рекламные рассылки;
• акции и специальные предложения;
• маркетинговые кампании;
• персональные предложения;
• оценка эффективности коммуникаций.

Программы лояльности

В случае их запуска:

• регистрация участника;
• начисление и использование бонусов;
• предоставление скидок;
• учет истории участия;
• формирование предложений.

Акции, конкурсы, опросы и исследования

• регистрация участников;
• проведение мероприятий;
• определение победителей;
• связь с участниками;
• выдача призов;
• проведение исследований и получение обратной связи.

Отзывы

• получение и публикация отзывов;
• проверка их достоверности;
• связь с автором;
• анализ качества товаров и обслуживания.

Безопасность и защита прав

• предотвращение мошенничества;
• защита учетных записей;
• расследование инцидентов;
• информационная безопасность;
• рассмотрение претензий;
• защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.

Выполнение требований законодательства

• бухгалтерский и налоговый учет;
• исполнение законных запросов государственных органов;
• исполнение судебных актов;
• выполнение иных установленных законом обязанностей.

В зависимости от конкретной цели основаниями обработки могут являться:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора;
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством и при соблюдении прав субъекта;
• иные предусмотренные законодательством основания.

Если обработка может осуществляться на основании договора или непосредственно закона, отзыв согласия сам по себе не обязательно влечет прекращение такой обработки.

Когда для обработки требуется согласие, Оператор получает его в форме, позволяющей подтвердить факт его предоставления.

Согласие может выражаться посредством отдельного checkbox, кнопки или иного однозначного действия пользователя либо иным способом, допускаемым законодательством.

Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные коммуникации являются самостоятельными волеизъявлениями пользователя.

Как правило, Оператор получает данные непосредственно от субъекта.

В предусмотренных случаях данные также могут поступать:

• от представителя субъекта;
• от лица, оформляющего заказ другому получателю;
• от служб доставки;
• от банков и платежных организаций;
• от маркетплейсов и торговых площадок;
• от подрядчиков;
• из иных законных источников.

Оператор может осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

Оператор не продает персональные данные пользователей.

При наличии соответствующего правового основания данные могут передаваться лицам, участие которых необходимо для работы сайта, исполнения договора, обслуживания пользователей или выполнения обязанностей Оператора.

К ним могут относиться:

• службы доставки;
• курьерские организации;
• пункты выдачи заказов;
• банки;
• платежные организации;
• операторы фискальных данных;
• поставщики IT-инфраструктуры;
• хостинг-провайдеры;
• разработчики;
• технические подрядчики;
• CRM-провайдеры;
• операторы телефонии;
• сервисы электронной почты, SMS и иных коммуникаций;
• аналитические сервисы;
• рекламные и маркетинговые платформы;
• сервисные и ремонтные организации;
• бухгалтерские и юридические организации;
• профессиональные консультанты;
• страховые организации;
• организации, обеспечивающие предотвращение мошенничества;
• иные лица, участие которых необходимо для соответствующей цели обработки.

Таким лицам предоставляется только тот объем данных, который необходим для соответствующей цели.

Персональные данные также могут предоставляться государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии соответствующего правового основания.

При поручении обработки определяются цели, перечень данных, допустимые операции, требования к конфиденциальности и безопасности и иные необходимые условия.

Для исполнения заказа Оператор может передать службе доставки сведения, необходимые для передачи товара получателю, включая:

• ФИО;
• телефон;
• электронную почту;
• адрес доставки;
• номер заказа;
• сведения об отправлении.

Конкретная служба доставки определяется способом доставки, регионом и условиями заказа.

Для приема платежей могут использоваться банки и платежные сервисы.

При использовании внешней защищенной платежной страницы обработка реквизитов карты осуществляется соответствующей платежной организацией.

Оператор обрабатывает только те платежные сведения, которые фактически получает и которые необходимы для оплаты, возврата, учета и исполнения требований законодательства.

Сайт может использовать следующие категории cookies:

Необходимые — для основных функций сайта, безопасности, корзины и авторизации.

Функциональные — для сохранения настроек пользователя.

Аналитические — для анализа посещаемости и улучшения сайта.

Маркетинговые — для оценки рекламных кампаний и иных маркетинговых задач при наличии необходимого правового основания.

Пользователь может управлять cookies посредством браузера и, если соответствующая функция реализована, интерфейса управления cookies на сайте.

Отключение необходимых cookies может повлиять на работу сайта.

На сайте могут использоваться собственные и сторонние инструменты для:

• веб-аналитики;
• анализа посещаемости;
• исследования пользовательского поведения;
• оценки рекламных кампаний;
• предотвращения мошенничества;
• персонализации сайта;
• формирования статистики.

При использовании конкретного стороннего сервиса Оператор обеспечивает наличие необходимого правового основания для соответствующей обработки.

При наличии соответствующего основания могут использоваться сведения об истории просмотров, заказах, интересах, настройках и взаимодействии пользователя с сайтом для адаптации интерфейса, рекомендаций и предложений.

Если для конкретного вида персонализации требуется отдельное согласие, такая обработка осуществляется после его получения.

В дальнейшем Musnap может предоставлять дополнительные цифровые возможности, включая:

• учетную запись Musnap;
• синхронизацию;
• облачные сервисы;
• резервное копирование;
• приложения;
• обновление программного обеспечения;
• диагностику;
• взаимодействие между устройствами.

Перечисление таких возможностей в настоящей Политике не означает, что они уже доступны или что устройства Musnap автоматически передают Оператору персональные данные.

При запуске соответствующих сервисов Оператор определяет фактически обрабатываемые данные, цели и основания обработки и при необходимости обновляет настоящую Политику и получает требуемые согласия.

При взаимодействии с Musnap через социальные сети и мессенджеры часть данных может независимо обрабатываться владельцем соответствующей платформы.

Оператор обрабатывает полученную через такой канал информацию в объеме, необходимом для обработки обращения или иной законной цели.

При наличии соответствующего правового основания и информировании пользователя телефонные разговоры могут записываться для:

• контроля качества;
• подтверждения содержания обращения;
• разрешения спорных ситуаций;
• обучения сотрудников;
• обеспечения безопасности;
• защиты прав сторон.

Оператор разделяет сервисные и рекламные коммуникации.

Сервисные сообщения связаны с заказом, оплатой, доставкой, гарантией, поддержкой, безопасностью и исполнением обязательств перед пользователем.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии необходимого предварительного согласия.

Отказ от рекламы не препятствует направлению необходимых сервисных сообщений.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор выполняет установленные законодательством Российской Федерации требования о локализации персональных данных.

В случаях, установленных законодательством, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

В процессе развития Musnap может возникнуть необходимость взаимодействия с иностранными сервисами или организациями.

Настоящее положение само по себе не означает, что Оператор в настоящее время осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Если такая передача осуществляется, Оператор выполняет предусмотренные законодательством требования до ее начала и обеспечивает наличие необходимого правового основания.

Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или иным правовым основанием.

В частности:

• данные учетной записи могут храниться в период существования учетной записи и далее в пределах необходимых сроков;
• сведения о заказах — в течение исполнения договора и последующего периода, необходимого для исполнения обязанностей и защиты прав сторон;
• платежные и учетные сведения — в сроки, предусмотренные законодательством;
• гарантийные и сервисные сведения — в течение необходимого периода обслуживания и разрешения возможных требований;
• обращения и претензии — в период рассмотрения и последующий необходимый срок;
• маркетинговые данные — до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели, если отсутствует иное основание;
• технические и аналитические сведения — в течение периода, необходимого для соответствующей цели.

После прекращения необходимости обработки данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Такие меры в зависимости от характера обработки могут включать:

• назначение ответственных лиц;
• внутренние документы и процедуры;
• разграничение прав доступа;
• идентификацию и аутентификацию;
• защиту информационных систем;
• резервное копирование;
• регистрацию событий безопасности;
• антивирусную защиту;
• обновление программного обеспечения;
• контроль подрядчиков;
• обучение сотрудников;
• оценку рисков;
• внутренний контроль;
• реагирование на инциденты.

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не раскрывать их без законного основания.

При выявлении неправомерного или случайного доступа, передачи, предоставления, распространения либо иной компрометации персональных данных Оператор принимает меры по:

• прекращению нарушения;
• установлению причин;
• оценке последствий;
• минимизации возможного вреда;
• предотвращению повторных инцидентов;
• выполнению предусмотренных законом обязанностей перед уполномоченными органами и субъектами персональных данных.

Оператор может использовать автоматизированные средства при обработке заказов, аналитике, обеспечении безопасности, маркетинге и иных законных процессах.

Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы, кроме предусмотренных законодательством случаев.

Субъект вправе в предусмотренных законодательством случаях:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения неточных данных;
• требовать блокирования;
• требовать удаления или уничтожения при наличии оснований;
• отзывать предоставленное согласие;
• отказываться от рекламных коммуникаций;
• обжаловать действия или бездействие Оператора;
• обращаться в уполномоченный орган или суд;
• реализовывать иные предусмотренные законодательством права.

Для реализации своих прав субъект может обратиться по адресу:

info@musnap.ru

В обращении рекомендуется указать:

• ФИО;
• контактные сведения;
• содержание требования;
• сведения, позволяющие определить соответствующее взаимодействие с Оператором.

Для защиты персональных данных от неправомерного доступа Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем обращения на:

info@musnap.ru

После получения отзыва Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании соответствующего согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных, если обязанность их предоставления не установлена законом.

При этом без некоторых сведений может быть невозможно:

• оформить заказ;
• организовать доставку;
• вернуть денежные средства;
• зарегистрировать личный кабинет;
• обработать обращение;
• выполнить гарантийное обслуживание;
• предоставить определенную функцию сайта или сервиса.

Если пользователь предоставляет данные другого лица, например получателя заказа, пользователь должен иметь законное основание для такой передачи.

Оператор обрабатывает полученные сведения только в пределах соответствующих целей и правовых оснований.

Сайт Musnap не предназначен специально для сбора персональных данных детей.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор таких данных без соответствующего правового основания.

Если законодательство требует согласия или участия законного представителя несовершеннолетнего, обработка осуществляется с соблюдением соответствующих требований.

Оператор вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения для:

• статистики;
• аналитики;
• исследований;
• развития товаров;
• улучшения сайта;
• развития сервисов;
• бизнес-планирования.

Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц.

Если такие лица самостоятельно определяют цели и порядок обработки данных, их деятельность регулируется их собственными документами.

Пользователю рекомендуется знакомиться с политиками соответствующих сервисов.

Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с:

• изменением законодательства;
• развитием сайта;
• запуском новых функций;
• развитием интернет-магазина;
• появлением личного кабинета;
• изменением способов оплаты и доставки;
• запуском программ лояльности;
• запуском приложений или облачных сервисов;
• изменением IT-инфраструктуры;
• изменением процессов обработки персональных данных.

Актуальная редакция размещается на musnap.ru.

Если для новой обработки требуется отдельное согласие пользователя, само по себе изменение Политики не заменяет получение такого согласия.

Проставляя отметку в поле «Я согласен на обработку персональных данных» либо совершая иное предусмотренное интерфейсом сайта однозначное действие, я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие:

ООО «РИДЕР СТОР»

ИНН: 9714016845

ОГРН: 1237700534752

Адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского Поля, д. 2, корп. 12

Сайт: https://musnap.ru/

E-mail: info@musnap.ru

на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.

Согласие распространяется на персональные данные, которые я предоставляю Оператору посредством соответствующей формы сайта и в процессе дальнейшего взаимодействия, в зависимости от характера такого взаимодействия, включая:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о получателе заказа;
• сведения о заказе и приобретенных товарах;
• сведения, необходимые для оплаты и возврата денежных средств;
• данные учетной записи;
• историю заказов;
• сведения об устройстве и его серийном номере;
• сведения о гарантии и сервисном обслуживании;
• содержание обращений и переписки;
• предоставленные мной документы, изображения и иные материалы;
• технические сведения, связанные с использованием сайта, в случаях, когда их обработка осуществляется на основании настоящего Согласия;
• иные данные, добровольно предоставленные мной Оператору в рамках соответствующего взаимодействия.

Конкретный объем обрабатываемых данных определяется характером используемой мной формы, функции, заказа или обращения.

Я даю согласие на обработку персональных данных в целях:

• обработки направленной мной формы или запроса;
• оформления и обработки заказа;
• заключения и исполнения договора;
• организации оплаты;
• организации доставки;
• связи со мной по вопросам заказа;
• регистрации и функционирования личного кабинета, если соответствующая функция доступна;
• обработки возвратов и обменов;
• возврата денежных средств;
• гарантийного и сервисного обслуживания;
• обработки обращений, заявлений и претензий;
• предоставления технической и клиентской поддержки;
• обеспечения безопасности сайта и учетной записи;
• улучшения качества обслуживания;
• выполнения иных действий, непосредственно связанных с инициированным мной взаимодействием с Оператором.

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений.

Рекламные и маркетинговые коммуникации регулируются отдельным Согласием на получение рекламных и информационных сообщений.

Я разрешаю Оператору осуществлять с моими персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу и предоставление в случаях, необходимых для соответствующей цели;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без их использования либо смешанным способом.

Я понимаю и соглашаюсь, что для достижения указанных целей Оператор при наличии соответствующего правового основания может поручать обработку данных другим лицам либо предоставлять им необходимые данные.

К таким лицам могут относиться:

• службы доставки;
• курьерские организации;
• пункты выдачи заказов;
• банки и платежные организации;
• операторы фискальных данных;
• IT- и хостинг-провайдеры;
• разработчики;
• CRM-провайдеры;
• операторы телефонии и коммуникационных сервисов;
• организации, обеспечивающие техническую и клиентскую поддержку;
• сервисные и ремонтные организации;
• иные подрядчики, участие которых необходимо для соответствующей цели.

Передаче подлежит только необходимый для соответствующей цели объем данных.

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки или до его отзыва, если иной срок обработки не установлен законодательством, договором или иным законным основанием.

После отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку данных в случаях, когда для нее имеется другое предусмотренное законодательством основание.

Я вправе отозвать настоящее Согласие, направив обращение на:

info@musnap.ru

В обращении необходимо предоставить сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и соответствующее взаимодействие.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.

Предоставляя настоящее Согласие, я подтверждаю, что:

• действую свободно, своей волей и в своем интересе;
• предоставляю достоверные сведения;
• ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• понимаю цели и условия обработки;
• понимаю возможность отзыва Согласия;
• понимаю, что настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы.

Проставляя отдельную отметку в поле «Я согласен получать рекламные и информационные сообщения» либо совершая иное предусмотренное интерфейсом сайта отдельное однозначное действие, я свободно, своей волей и в своем интересе даю:

ООО «РИДЕР СТОР»

ИНН: 9714016845

ОГРН: 1237700534752

Адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского Поля, д. 2, корп. 12

Сайт: https://musnap.ru/

E-mail: info@musnap.ru

согласие на получение рекламных, маркетинговых и информационных сообщений на условиях настоящего Согласия.

Предоставление настоящего Согласия является добровольным и необязательным.

Отказ от его предоставления не препятствует оформлению заказа, приобретению товара или использованию основных возможностей сайта, если соответствующая функция не связана непосредственно с подпиской на такие сообщения.

Я соглашаюсь получать сообщения, которые могут содержать:

• новости Musnap;
• информацию о продукции Musnap;
• информацию о новых устройствах;
• анонсы новых товаров и функций;
• информацию об аксессуарах;
• специальные предложения;
• информацию о скидках;
• информацию об акциях;
• промокоды;
• персональные предложения;
• приглашения принять участие в программах лояльности;
• приглашения на мероприятия;
• приглашения принять участие в опросах и исследованиях;
• подборки товаров и материалов;
• рекомендации;
• иные рекламные, маркетинговые и информационные материалы Musnap.

Сообщения могут направляться посредством тех контактных данных, которые я предоставил Оператору, в том числе посредством:

• электронной почты;
• SMS;
• телефонной связи;
• push-уведомлений;
• мессенджеров;
• сообщений в социальных сетях;
• иных электронных каналов связи, доступных Оператору и разрешенных законодательством.

Использование конкретного канала зависит от предоставленных мной контактных данных, доступности соответствующего сервиса и моих настроек.

Для осуществления рекламных и информационных коммуникаций могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор учетной записи;
• сведения о предоставлении и отзыве согласия;
• выбранные каналы коммуникации;
• история направленных сообщений;
• сведения о взаимодействии с сообщениями;
• интерес к товарам и категориям;
• история покупок;
• история просмотров;
• сведения об участии в акциях;
• использование промокодов;
• пользовательские предпочтения;
• технические идентификаторы, необходимые для соответствующего канала коммуникации.

Персональные данные в рамках настоящего Согласия могут использоваться для:

• направления рекламных и информационных сообщений;
• информирования о продукции и предложениях Musnap;
• формирования персональных предложений;
• сегментации аудитории;
• анализа эффективности рассылок;
• определения интереса к отдельным товарам и предложениям;
• улучшения маркетинговых коммуникаций;
• проведения опросов и исследований;
• развития программ лояльности.

При наличии необходимых правовых оснований содержание сообщений может адаптироваться с учетом:

• приобретенных товаров;
• просмотренных страниц и товаров;
• интереса к отдельным категориям;
• использования промокодов;
• участия в акциях;
• истории взаимодействия с сообщениями;
• указанных пользователем предпочтений.

Такая информация может использоваться для того, чтобы не направлять пользователю заведомо нерелевантные предложения и лучше подбирать содержание коммуникаций.

Для организации рассылок Оператор может использовать специализированные сервисы и подрядчиков, включая поставщиков:

• email-рассылок;
• SMS-сервисов;
• push-уведомлений;
• CRM-систем;
• телефонии;
• аналитических инструментов;
• иных коммуникационных и маркетинговых сервисов.

Таким лицам предоставляется только необходимый для выполнения соответствующей задачи объем данных.

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до его отзыва пользователем либо прекращения Оператором соответствующих коммуникаций.

Я вправе в любое время отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений.

Это можно сделать:

• с помощью ссылки или функции отказа от подписки в сообщении;
• посредством настроек личного кабинета, если такая возможность доступна;
• путем направления обращения на info@musnap.ru.

После получения требования Оператор прекращает рекламные коммуникации в соответствии с требованиями законодательства.

Отказ от рекламных и маркетинговых сообщений не препятствует получению сервисных сообщений, необходимых для исполнения заказа, договора, гарантийного обслуживания, обеспечения безопасности или обработки обращения.

Предоставляя настоящее Согласие, я подтверждаю, что:

• предоставляю его добровольно;
• понимаю его содержание;
• согласен(на) на получение указанных сообщений;
• понимаю, что могу отказаться от них в любое время;
• понимаю, что отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность приобретать товары Musnap;
• ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных.